Servicios de Soporte
Servicios de Soporte
Para operadores | |
| El principal problema en la contratación de servicios para el hogar radica en la complejidad y necesidad de tiempo que significa contactar con las empresas que los ofrecen. Los servicios residenciales a través de HogarDigital suponen un cambio radical en este aspecto al poder acceder a estos servicios de un modo unificado, registrar usuarios ó suscribirles a servicios, aunque los propios usuarios puede adquirirlos desde su website personal. Igualmente el operador podrá controlar todos los servicios contratados por medio de tres niveles de actuación: atención al cliente, incidencias técnicas y administración. | |
Para proveedores de servicios | |
| Existen una pluralidad de servicios que pueden ser ofrecidos e integrados utilizando la pasarela Hogardigital como compañías de seguridad, teleasistencia, video on demand, conexiones a Internet, mantenimiento de instalaciones… En hogardigital estamos abiertos a acuerdos de colaboración con los diversos proveedores de servicios para conectar la pasarela a sus sistemas y ofrecer sus servicios a nuestros clientes. | |
Para fabricantes | |
| La plataforma de software de HogarDigital puede funcionar con cualquier soporte de hardware o dispositivo de electrónica de consumo con capacidad de ejecución Java, routers, teléfonos, periféricos o dispositivos de entretenimiento incrementando las funcionalidades del mismo. | |
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